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Iperon investe em infraestrutura para qualificar o atendimento ao beneficiário

Tecnologia e Inovação

Iperon investe em infraestrutura para qualificar o atendimento ao beneficiário

20 de janeiro de 2026

O Instituto de Previdência dos Servidores Públicos do Estado de Rondônia – Iperon avança no processo de modernização de sua estrutura administrativa com investimentos em tecnologia e infraestrutura voltados à melhoria das condições de trabalho dos servidores e, consequentemente, à qualificação do atendimento prestado a aposentados, pensionistas e servidores ativos.

Entre as iniciativas implementadas está a aquisição de 60 novas estações de trabalho, equipadas com processadores Intel de 14ª geração, além de 120 monitores. O investimento reforça a necessidade de oferecer ambientes adequados e ferramentas compatíveis com as demandas atuais da instituição, garantindo que os servidores possam desempenhar suas funções com mais eficiência, organização e estabilidade. A melhoria da infraestrutura interna reflete diretamente na qualidade e na continuidade do atendimento ao beneficiário.

Outro avanço relevante foi a contratação do serviço de outsourcing de impressoras e scanners, a primeira desse tipo no Instituto. O novo modelo contribui para a modernização dos fluxos administrativos e para o uso mais racional dos recursos públicos, ao assegurar suporte técnico especializado, reposição automática de suprimentos e maior controle sobre os serviços de impressão e digitalização.

Na prática, a medida reduz riscos de interrupção no atendimento, garante a emissão imediata de documentos, comprovantes e declarações, além de ampliar a capacidade de digitalização de processos, tornando a tramitação mais ágil e segura. O contrato também permite o monitoramento do uso dos equipamentos, a definição de cotas por setor e ajustes conforme a demanda institucional.

O serviço de outsourcing contempla ainda a aquisição de scanners de mesa, que irão reforçar o atendimento ao servidor e agilizar a incorporação de documentos aos sistemas previdenciários. Os equipamentos e serviços estarão disponíveis tanto na sede quanto nas unidades regionais do Iperon, assegurando padronização e equidade na prestação dos serviços em todo o Estado.

Além dos ganhos operacionais, as ações adotam práticas de sustentabilidade, com redução do consumo de papel, gerenciamento adequado de resíduos e maior eficiência no uso dos recursos públicos.

Com esses investimentos, o Iperon fortalece uma gestão orientada à eficiência administrativa e à valorização dos servidores, garantindo que a modernização da estrutura interna se traduza em um atendimento mais organizado, confiável e focado no beneficiário.

Texto: Amanda Barbosa
Fotos: Amanda Barbosa

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